سرير فاخر

سرير مزدوج فاخر بظهر منجد بالكامل، تصميم معاصر مريح وجوانب جلدية فاخرة.

التوصيل والشحن

بنوصّل لكل محافظات مصر. مواعيد ورسوم التوصيل بتعتمد على موقعك والمنتجات اللى فى طلبك.

مدة التوصيل

• القاهرة والجيزة: 2–4 أيام عمل.
• الإسكندرية والدلتا: 3–6 أيام عمل.
• الصعيد والمناطق النائية: 5–10 أيام عمل.

رسوم الشحن

رسوم الشحن بتتحسب على أساس المحافظة والمنتج. الرسوم بالظبط هتظهرلك قبل الدفع.

تتبع الطلب

بمجرد ما الطلب يتشحن، هتوصلك رسالة SMS وإيميل برقم التتبع.

فشل التوصيل

لو التوصيل فشل بعد 3 محاولات، الطلب بيرجع للمخزن وبنسترد قيمته مع خصم رسوم الشحن (ذهاب وعودة).

الإرجاع

تقدر ترجّع أى منتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط إنه فى حالته الأصلية مع كل التغليف والـ tags.

منتجات غير قابلة للإرجاع

• القطع المصنّعة حسب الطلب.
• المنتجات اللى اتلفت بعد التوصيل بسبب سوء الاستخدام.
• منتجات حساسة من حيث النظافة (مراتب، ديكور خصوصى).

الاسترداد

بنرجّع المبلغ خلال 7–14 يوم عمل من استلام المنتج المرجَّع، لنفس وسيلة الدفع الأصلية.

الضمان

معظم منتجات الأثاث بتيجى بضمان هيكلى (من 3 لـ 10 سنين حسب المنتج). الضمان بيغطى عيوب التصنيع فقط — مش الاستهلاك العادى، أو سوء الاستخدام، أو الأضرار العَرَضية.

تفعيل الضمان

تواصل مع خدمة العملاء برقم طلبك، صور للمشكلة، ووصف مختصر. هنراجع ونرد عليك خلال 3 أيام عمل.